أعلنت شركة تمكين للتقنيات عن فتح باب التوظيف لشغل وظيفة ممثل خدمة عملاء في مدينتي الرياض وجدة، وذلك بنظام العمل الحضوري.

المسمى الوظيفي المطلوب هو “مُمثل خدمة عملاء (مركز الاتصال)”.

المؤهلات المطلوبة تشمل:

• الحصول على درجة الدبلوم أو البكالوريوس في تخصص تقنية المعلومات أو ما يعادله.

المهام والمسؤوليات التي ستتطلبها الوظيفة هي:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف ووسائل التواصل المختلفة مثل البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة.
• معالجة الشكاوى والمشاكل المتصلة بالخدمة بكفاءة.
• السعي لتحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة مميزة.
• توثيق التفاعلات مع العملاء وتحديث البيانات في الأنظمة المعمول بها.

أما الشروط العامة للتقديم فتتضمن:

• امتلاك مهارات تواصل قوية.
• إتقان اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.
• القدرة على استخدام الحاسب الآلي بمهارة.
• مستوى عالٍ من السرعة والدقة في إدخال البيانات.
• يفضل وجود خبرة سابقة في مراكز الاتصال أو خدمات العملاء.

أماكن العمل المتاحة هي:

• الرياض.
• جدة.

تجدر الإشارة إلى أن شركة تمكين للتقنيات تُعتبر جهة حكومية رائدة في مجال تقنية المعلومات، تهدف إلى تيسير التحول الرقمي للقطاعين الحكومي والخاص.

موعد التقديم مفتوح اعتباراً من يوم الثلاثاء بتاريخ 1447/08/01هـ، الموافق 2026/01/20م.

للتقديم على هذه الوظيفة، يمكنكم زيارة الرابط التالي:
اضغط هنا