أعلنت الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (سمة) عن فرص عمل متاحة في مجال خدمة العملاء، موجهة لحملة الدبلوم أو البكالوريوس، وذلك في العاصمة الرياض.

الوظيفة المتاحة:

• مسؤول خدمة العملاء.

الشروط المطلوبة:

• الحصول على درجة الدبلوم أو البكالوريوس أو ما يعادلها.
• لا يُشترط وجود خبرة سابقة.
• إتقان اللغتين العربية والإنجليزية بمستوى متقدم.
• معرفة جيدة بمنتجات وخدمات شركة سمة.
• إلمام جيد بممارسات القطاع المالي.

المهام الرئيسية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف وقنوات الاتصال الأخرى بخصوص منتجات وخدمات سمة.
• توضيح وتحليل التقارير الائتمانية لتمكين العملاء من فهمها بسهولة.
• تقديم الدعم الفني للعملاء والمشتركين ومعالجة المشاكل التقنية الأساسية.
• فتح تذاكر في نظام خدمة العملاء وتنظيم المتابعة المستمرة للاستفسارات.
• التعامل مع استفسارات العملاء الخاصة بحالات النزاع الائتماني بالتنسيق مع الجهات المعنية.

موقع العمل:

• الرياض.

موعد التقديم:

• بدأ التقديم اعتبارًا من يوم الخميس بتاريخ 1447/12/25هـ الموافق 2026/06/11م.

طريقة التقديم:

• يمكن التقديم عبر الرابط التالي:
  اضغط هنا