أعلن مستشفى دله عن شاغر وظيفي لمنصب منسق مركز اتصال بدوام جزئي، متاح لحملة شهادة الثانوية العامة. يشمل الدور تقديم خدمات مركز الاتصال بطريقة احترافية، بالإضافة إلى دعم أهداف القسم والمساهمة في توفير فرص عمل للكفاءات الوطنية.

المسمى الوظيفي:

• منسق مركز اتصال (دوام جزئي).

المهام والمسؤوليات:

• إدارة المكالمات الصادرة بأسلوب مهني ولبق.
• ضمان رضا العملاء من خلال إجراء المكالمات اللازمة لتأكيد وإلغاء المواعيد.
• إعداد التقارير المطلوبة من المشرف المباشر.
• الحفاظ على جودة النتائج وتحسينها وفقًا للمعايير والإرشادات المعتمدة.
• التواصل مع العملاء باستخدام أدوات متنوعة تعتمد على الويب.
• استخدام مهارات الاتصال الفعال للتعامل بلياقة مع مختلف أنواع العملاء.
• تطبيق السياسات والإجراءات المناسبة لتحقيق أهداف المستشفى مع الالتزام بمعايير الرعاية وتحسين الجودة والأداء.
• أداء أي مهام إضافية تتعلق باختصاصه وفق توجيهات مدير مركز الاتصال.

المؤهلات المطلوبة:

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.

الخبرة:

• لا تُشترط وجود خبرة سابقة.

طريقة التقديم:
يمكن التقديم عبر الرابط التالي:
اضغط هنا