أعلنت مجموعة الدكتور سليمان الحبيب الطبية عن توفر وظيفة جديدة كمنسق لمركز الاتصال في مدينة الرياض.

المسمى الوظيفي هو مُنسق مركز اتصال.

يتطلب المنصب الحاصلين على شهادة الثانوية العامة أو دبلوم، ويفضل أصحاب درجات البكالوريوس. كما يجب أن يتمتع المتقدم بمهارات جيدة في اللغة الإنجليزية ومهارات التواصل الهاتفي وخدمة العملاء، بالإضافة إلى خبرة لا تقل عن سنة في المجال نفسه.

تشمل مهام الوظيفة إجراء المكالمات الواردة والصادرة، متابعة البرامج الترويجية والمنتجات المنافسة، وحضور جلسات تدريب المنتج لفهم تفاصيله ونقاط البيع الأساسية. يتعين على المنسق كذلك استلام شكاوى العملاء وتوجيهها إلى القسم المعني، وتغطية الموظفين الآخرين في حال وجود نقص في القسم بسبب زيادة المكالمات. من الضروري الالتزام بسياسات وإجراءات مجموعة الدكتور سليمان الحبيب الطبية، بالإضافة إلى دعم المشرف في المهام الإدارية والمشاركة في مبادرات الرعاية المتمركزة حول المريض والتعامل باحترافية مع العملاء. يشمل العمل أيضًا أداء مهام إضافية في حدود المعرفة والمهارات المطلوبة.

للتقديم على الوظيفة، يُمكنك زيارة الرابط التالي:
اضغط هنا